小土豆 合作案例
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合作案例
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上海虹口区居家养老智能守护项目
针对江湾街道、曲阳街道、凉城街道300余位65岁以上老人,部署智能手环实时监测系统,为长者提供24小时安全守护服务。
核心解决方案
- •智能手环24小时健康监测(心率、血压、血氧、步数)
- •跌倒自动检测与“安心键”功能
- •子女APP远程查看父母健康数据与位置
- •社区管理平台实时预警与快速响应
"有了智能手环,我在外地工作也能随时了解父亲的健康状况,心里踏实多了。上个月父亲在家摔倒,手环立即报警,社区工作人员及时响应,真是救命的设备!"
—— 王女士,服务对象家属
千里旅途中的一次安心轻触,守护从未远离
江湾街道的67岁的王奶奶在云南丽江随团旅行时突感心慌,立即按下腕间手环的“安心键”。客服迅速接通,一边温柔安抚,一边连线她在沪子女,并协调当地120赶赴现场。多方联动下,老人及时获救,平安无恙。
核心解决方案
- •人工客服及时接入,同步联系子女建立王奶奶-客服-子女三方通话
- •立即通过手环定位联系当地120救护车(丽江古城区)
- •三方协同决策,确保救援方案最优化,老人得到及时救治
"我在上海上班,突然接到客服电话说妈妈心率异常。客服立即建立了三方通话,让我能直接和妈妈对话,了解她的情况。同时客服已经在协调救护车,非常专业高效。5分钟救护车就到了,医生说幸亏发现及时。现在妈妈旅游我都放心,因为有平台24小时守护。"
—— 王先生,服务对象子女


子女在美国,父母看病全程可视
曲阳街道的赵女士外派美国洛杉矶工作2年,父母需要定期去上海瑞金医院复查。通过平台预约专业陪诊服务,全程视频授权录播,让远在美国的女儿了解就医全过程。
核心解决方案
- •通过平台预约专业陪诊服务,一键下单
- •陪诊员上门接送老人,协助挂号、检查、取药全流程
- •全程视频授权录播,子女通过APP回放观看服务过程
- •服务结束后上传详细报告,包括就诊记录、检查结果等
"我在美国最担心的就是父母看病问题,他们年纪大了,医院流程又复杂。用了平台的陪诊服务后,我通过手机全程看到了陪诊员如何照顾父母,从出门到回家每个环节都很放心。现在我虽然在美国,也能及时了解父母的健康状况了。"
—— 赵女士,服务对象子女
杭州银湖养老院数字化升级项目
300床位中型养老院,面临人力不足、管理低效等痛点。通过部署智慧养老管理平台,实现全流程数字化转型。
核心解决方案
- •智能管理平台整合入住、护理、医疗、餐饮全流程
- •床位监控系统实时监测长者状态
- •家属端APP查看服务记录与长者生活动态
- •数据可视化大屏实时展示运营数据
"引入智慧养老管理平台后,我们的管理效率大幅提升,护理人员能够更精准地服务每一位长者。家属通过手机就能看到老人的日常护理记录,信任度和满意度都显著提高,现在我们的入住率已经达到95%。"
—— 陈院长,银湖养老院


